預(yù)けるのが手間、支払いが不便、問い合わせが面倒、誤配があるなど……こうした問題は多くの利用者から長らく宅配サービスの泣き所とみなされ、サービスの運営効率を制限してきた。最近、國際スピード郵便（EMS）は騰訊（テンセント）と戦略的協(xié)力を締結(jié)した。今後は「微信」（WeChat）による料金支払い、スマート技術(shù)を利用した配達?サイン、顔認識による受け取りなどのブラックテクノロジーが現(xiàn)実のものになる見込みだ。

協(xié)力合意に基づき、今後のEMSの料金支払いには微信と攜帯電話の「騰訊QQ」（テンセントQQ）を通じたオンライン支払いが全面的に導(dǎo)入され、注文の受付から支払いの完了まで全過程でオンライン化が実現(xiàn)する見込みだ。また微信のパブリックアカウントとQQのプラットフォームを利用して、「予約、集荷、支払い、チェック、受け取り」がカバーされたクローズドループスマート配達?サインサービスが実現(xiàn)する見込みだ。利用者は微信やQQで1回ボタンを押せば注文が終わり、配送員は利用者から提供された位置情報に基づいて、より迅速に集荷先と配達先を把握することができるようになる。誤配といった問題に対処するためには、技術(shù)研究開発プラットフォームの騰訊優(yōu)図の顔認識技術(shù)が公務(wù)での宅配サービスや貴重品?重要文書の配達に幅広く応用されるようになり、顔認識による受け取りが現(xiàn)実のものになる見込みだ。

「人民網(wǎng)日本語版」2016年10月24日