國(guó)家工商行政管理総局の馬正其副局長(zhǎng)は4日に行われた全國(guó)工商システム消費(fèi)者権利保護(hù)活動(dòng)テレビ會(huì)議の席で、「今年は通信販売の商品の品質(zhì)抜き打ちテストに関する規(guī)範(fàn)を制定し、テストを推進(jìn)していく」と述べた。アリババ(阿里巴巴)と工商総局の抜き打ちテストをめぐる「舌戦」は、雙方が和解してひとまず収まったが、今回の會(huì)議でうち出されたシグナルによると、ネット通販?zhǔn)聵I(yè)は今年も監(jiān)督管理の重點(diǎn)対象になることが予想される?!妇┤A時(shí)報(bào)」が伝えた。
馬副局長(zhǎng)は今年の消費(fèi)者の権利保護(hù)活動(dòng)の重點(diǎn)について、「消費(fèi)者を最上段に置き、法律に基づいて行政を行うとの原則を堅(jiān)持する」と話す。工商総局は今年、「流通分野の商品の品質(zhì)監(jiān)督管理規(guī)定」とインターネットで販売される商品の品質(zhì)抜き打ち検査の関連規(guī)定を制定し、「通信販売企業(yè)の新『消費(fèi)者権利保護(hù)法』による7日間の理由を問(wèn)わない返品の実施に関する手引」をうち出し、消費(fèi)者の権利保護(hù)の規(guī)範(fàn)化、プロセス化、法治化を進(jìn)める方針だ。また攜帯電話、衣類、子ども用玩具、電動(dòng)自転車、電線?ケーブルなどの商品の品質(zhì)抜き打ち検査を先頭に立って実施するとともに、ネット販売商品の品質(zhì)抜き打ちテストを推進(jìn)し、根本的な対策を進(jìn)めていくという。馬副局長(zhǎng)は、「これまでは複數(shù)の地域の工商部門(mén)が同一の商品を抜き打ち検査することに対し企業(yè)から不満の聲が上がっていたが、今後は工商部門(mén)が抜き打ち検査をする場(chǎng)合には各地が連攜するスタイルを取り、それぞれの工商部門(mén)が抜き打ちテストする商品が重ならないようにする」と説明する。なお工商総局は、情報(bào)が共有されるようになった後、ある地域での抜き打ち検査で不合格になった商品の情報(bào)が全國(guó)の工商システムで利用できるようになるのかどうかについては詳しい説明を行わなかった。
馬副局長(zhǎng)は、「消費(fèi)者からの苦情が集中したり商品品質(zhì)抜き打ちテストで問(wèn)題が頻出する要注意産業(yè)や要注意企業(yè)に対しては、工商部門(mén)が行政指導(dǎo)的な話し合いを行って経営者に改善を申し入れ、経営者が話し合いを経ても改善を行わなかった場(chǎng)合には、厳しい処分を下す」と説明する。(編集KS)
「人民網(wǎng)日本語(yǔ)版」2015年2月5日
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