〇企業(yè)に対する治療方針：大企業(yè)病を患うイトーヨーカドーには外科手術(shù)が必要

三枝氏は、會社が抱える問題について、次の通り話した。

「いま、日本のイトーヨーカドーは、『大企業(yè)病』という病気を患っており、中醫(yī)學(xué)の薬を飲んでも良くはならず、西洋薬もあまり効果はない。そのため、外科手術(shù)のような大規(guī)模な改革を行う必要がある」。

「成都で20年間仕事をして、小売市場の競爭は中國と日本とではずいぶん様相が異なることを?qū)g感した。たとえば、市場の変化については、日本では迅速に対応すればなんとかなった。ところが、中國の変化はあまりにも速すぎるため、我々は自ら攻撃をしかけて変化を作り出さなければならない立場にある」。

「中國のヨーカ堂、さらには中國のあらゆる百貨店やスーパーにとって、ここ數(shù)年間で最もスピードが速い変化の一つが、Eコマース企業(yè)の躍進(jìn)であることは間違いない。ネットワーク時(shí)代に突入した今、20代や30代の若者にとって、朝起きてモバイルネットワークにつながらないと、一日が始まらない。今季に入り、Eコマース事業(yè)への資金投入を本格的に開始した。年間延べ3000萬人に対し、ヨーカ堂実店舗をベースとしたオリジナル商品やサービスを提供し、彼らの需要をより満たすようにする方針だ」。