福建省技術経済?管理現(xiàn)代化研究會の黃家■（馬へんに華）副會長は、「顧客にとってみれば、無人コンビニは簡単で効率がよく、現(xiàn)代の都會人の生活リズムからくるニーズに合致している。店側にとってみれば、人件費を節(jié)約できるだけでなく、ビッグデータの蓄積と統(tǒng)合から帰納して全體像をみることができ、有人販売よりも顧客のニーズをつかまえやすく、供給チェーンの改良や供給側の最適化に積極的な意義をもつといえる」と話す。

シニア投資マネージャーの肖さんは、「無人スーパーには解決すべき問題がある。技術とコストだ?，F(xiàn)在の無人スーパーの識別の精度はさらに向上が必要で、ユーザーの買い物體験はまだ理想的な水準には達していない。本當に『人がいない』小売店で優(yōu)れた買い物體験を?qū)g現(xiàn)させたなら、技術面と管理面でコストが高くつくので、大規(guī)模な店舗展開によってコストを早急に引き下げることが必要になる」との見方を示す。