成都には、他にもこんなカフェがある。店內(nèi)に入ると、非常に靜かで、席でPCを操作している客やコーヒーを飲んでいる客がいる。彼らの周囲は、高さのあるガラス製の鑑賞用ケースで囲まれている。鑑賞用ケースにはトカゲやクモ、アオガエル、ミドリヘビなどが入れられており、客が觸れあいたいと希望すれば、店員が慎重に動(dòng)物をケースから取り出し、客に渡す?？亭蜗囊挨丹螭稀ⅰ弗庭氓趣扦长韦瑜Δ收浞Nペットカフェがあると知り、とても新鮮に感じて、友達(dá)と體験しに來た。トカゲやアオガエル、ヘビなどの動(dòng)物に最初に觸ったときには、特別な感じがした」と感想を漏らした。

店主の陳燕文さん（女性）は、「4年間ペットショップを経営していた。ペットカフェが人気になってから、ペットカフェに商売替えすることを考えた。でも、貓カフェや犬カフェはもうありふれていたので、特別なものをとあれこれ思案した結(jié)果、この珍種ペットカフェにすることにした」と語った。

〇目新しさがなくなれば「優(yōu)勝劣敗」 生き殘りのカギを握るのは「サービスの多様化」

斬新なアイデアは多くの人の「珍しいものに惹かれる」心理をとらえたが、その「目新しさ」がなくなった後、ペットカフェの経営を維持していくためには何が必要なのだろうか？これは、珍種ペットカフェの店主たちにとって共通の悩みとなっている。

夏茜茜さんは、「私たちはずっとこの問題について考えている。カフェが成功し続けられるかどうかの最も本質(zhì)的な要素は、やはり提供するフードやドリンクの內(nèi)容だ。成都では、新しいものを受け入れる度合いがとても高いが、新しいものはブームになるのも速ければブームが去っていくのも速い。競走で生き殘るには、サービスと品質(zhì)が物を言う」との見方を示した。夏さんのカフェで提供されているドリンクやケーキは自分たちのところで作っている。2年が経ったが、これからも質(zhì)のよいものを作っていくつもりで、珍しいもの目當(dāng)てという客の心理だけに頼っている訳ではない。