資料寫真

オーダーメイド旅行はカスタマイズのニーズを満たす

オーダーメイド旅行とは非常にカスタマイズされた旅行形式だ。そのため、ミドル?ハイレベルのオーダーメイド旅行會(huì)社はサービスのクオリティで満足させるだけでなく、顧客のニーズに合わせて常に新しいものを生み出していかなければならない。

「柏路旅行」の創(chuàng)始者である李雪濤さんはかつてフランスのポー大學(xué)で金融學(xué)修士として學(xué)び、卒業(yè)後10年間ほどで20ヶ國あまり、50ヶ所以上の都市を旅行したという。2015年4月に起業(yè)プロジェクトが正式にスタートすると、彼と彼のチームはパリファッションウィークのヴァレンティノファッションショー見學(xué)ツアーやフランスカンヌ映畫祭レッドカーペットの旅、南アフリカハンティングツアー、日本の早期がん検査ヘルスツアーといった世界各國の旅行商品を?qū)g現(xiàn)していったほか、UEFAチャンピオンズリーグ決勝戦観戦ツアーや日本サマーソニックロック?フェスティバルといったカルチャーをテーマとするツアーも展開している。

李さんは新興の旅行會(huì)社が海外旅行市場で成功を収めるための鍵となるのはサービスとその旅行體験だとし、「オーダーメイド旅行を例にとると、中國人ユーザーの消費(fèi)習(xí)慣はいまだ初期段階にあり、市場もまだ長期にわたってアップグレードをしていく必要がある。価格だけでなく、ユーザーにより完璧な旅行體験とサービスを提供することができて、初めて市場で生き殘っていくことになる。現(xiàn)在、高いクオリティの商品とサービスのために、消費(fèi)することを望む人がますます増えてきており、以前のようにスピードや安さばかりを求めなくなってきている。無料の商品やサービスがますます増え、コピー商品に価値がなくなった時(shí)、コピーできないような商品はかえってその価値が生まれる。その一つがカスタマイズサービスだ」と語った。

また現(xiàn)地の文化に溶け込むことを提唱する「GUYS旅行」は、ロシアハンターとハンティング、ニュージーランドで農(nóng)場主の生活體験、英國の農(nóng)民に學(xué)ぶ乗馬、臺(tái)灣地區(qū)の若者とツーリングといった體験ツアーを展開しており、ユーザーの予算とニーズに合わせて、最低旅行代金をベースにオプショナルツアーを選択し、追加することができるという。（編集TG）

「人民網(wǎng)日本語版」2017年3月18日