世界的な大手コンサルティング會(huì)社プライスウォーターハイスクーパース（PwC）が17日に発表した最新の報(bào)告書(shū)「中國(guó)小売産業(yè)：スマートが切り開(kāi)く未來(lái)」によると、中國(guó)小売産業(yè)は日に日に成熟を遂げ、小売産業(yè)の新常態(tài)（ニューノーマル）を創(chuàng)造し、オンラインとオフラインが切れ目なく続く消費(fèi)體験を提供するようになったという。

同報(bào)告書(shū)によると、「取材の対象者のうち、中國(guó)人消費(fèi)者の70％が『個(gè)性を重視する販売戦略がショッピング體験にとって極めて重要』との見(jiàn)方を示したと同時(shí)に、67％が『攜帯電話が主要なショッピングツールになる』と答えた。また調(diào)査により、『毎週または毎日、攜帯電話（スマートフォン）を利用してショッピングする』と答えた中國(guó)人消費(fèi)者が52％に上り、世界全體の14％をはるかに超えていることがわかった」という。

専門家は、「中國(guó)は世界最大のEC市場(chǎng)として、消費(fèi)者のネット通販を先にする消費(fèi)行動(dòng)、革新的なソーシャルビジネスモデル、信頼できるデジタル決済インフラにより、現(xiàn)在と將來(lái)の世界の小売トレンドの基準(zhǔn)を確立したといえる」と話す。（編集KS）

「人民網(wǎng)日本語(yǔ)版」2017年5月22日