病院で手続きをサポートする「付き添いサービス」提供者（寫真提供?優(yōu)護萬家のWeChat公式アカウント）。

通院に付き添ったり、身辺の世話をしたり、付き添いカメラマンをしたり、內(nèi)裝の購入に付き添ったりと、中國では今、多種多様な「付き添いサービス」が登場している。こうしたサービスは市場化と社會化といったスタイルで提供されており、人々にとっては、何かに付き添ってくれる人を気軽に見つけることができるようになっているほか、「借りができる」という心理的負擔を避けることもでき、多様化するさまざまなニーズが満たされるようになっている。

中國で「付き添い経済」が臺頭しているのは、社會的背景と深い関係がある。まず、人々の移動範囲が広くなり、自分は北方エリアに住んでいるのに、家族や友人は南方エリアにいるというケースや、自分は都市部に住んでいるのに、家族や友人は農(nóng)村部にいるというケースが、ごく普通のことになっている。そして、さまざまなシーンに対応する「付き添いサービス」の社會化が急務となっている。また、若い消費者は、自分の気持ちを非常に大切にし、情緒的価値を満たすことを追求し、さらにオーダーメイドで、プロフェッショナルな「付き添い體験」のために喜んで財布のひもを緩めるようになっている。市場ロジックを通して、家庭構造や社會の変化が原因でできた「穴」を埋めるというのが、「付き添い経済」の価値となっている。

一人暮らしの高齢者と一緒に春節(jié)(舊正月)用品を買うために街を歩く浙江省寧波市霞浦街道(エリア)のボランティア（2025年1月27日撮影?葉正威）。

現(xiàn)時點で、「付き添い経済」は提供する人の自発性頼りで、サービスのレベルも、提供者の素養(yǎng)にかかっているため、盲盒（ブラインドボックス）を開けるようなものだ。そのため、「付き添い経済」を確実に発展させるため、その規(guī)範化の推進を求める聲がますます高まっている。一部の機関は、サービス標準の細分化やサービスの流れの規(guī)範化などを模索している。例えば、中國社會福利?介護サービス協(xié)會がサービスプラットフォームを含む22機関と共同で発表した「高齢者の通院付き添いサービス規(guī)範」は、サービスの流れや安全規(guī)則、クレームメカニズムなどを規(guī)定している。また、一部の介護サービス機関も、通院付き添いサービスの全行程における標準を制定することを模索している。また、デジタル化プラットフォームを通してリアルタイムで追跡したり、サービスを評価したりできるようにしている機関もある。供給のクオリティ向上に盡力し、優(yōu)れたサービスエコロジカルを構築することで、「付き添い経済」が継続的、かつ健全に発展するよう促進することができる。

「付き添い」というのは、人と人の繋がりで、安定感やぬくもりが求められる。付き添いサービス提供は、心からの感情移入と積極的な関心をベースにし、人間的な配慮をサービスに組み込まなければならない。通院付き添いサービス業(yè)務に従事して10年になるというある男性は、「いつでも使えるように、ティッシュペーパーを常に攜帯している。こうした細やかなサービスは、治療を受ける過程と同じくらい重要だ」とする。また、合理的な線引きをして、距離を保つことも必要で、そうすることで、安全やプライバシーにおけるガードを設置することができ、より良い形で情緒的価値を満たし、良い評判につながり、市場のポテンシャルを掘り起こすことができるとしている。

マラソン大會開始前に、ランナーの足をマッサージする伴走者（寫真提供?銭江晩報）。

中國において世帯の小規(guī)?；雀啐h化が加速するにつれて、「付き添い経済」がさらに重要な役割を果たすことになりそうだ。問題が発生した時に助けを求めたり、同じ趣味を持つ人を探したり、孤獨を感じた時に社會に繋がりを求めたりといった感情的ニーズと生活上のニーズが高まっており、こうした新業(yè)態(tài)のポテンシャルも大きくなっている。

中國において「付き添い経済」が臺頭していることは、今の人々の生活の質に対するこだわりがより高まっていることのほか、新たな変化に適時対応する社會サービスの大きな活力を反映している。ある機関は、今年、中國の「付き添い経済」の市場規(guī)模は500億元(1元は約21.2円)に達すると予想している。中國では今、より多くの人が、基本的な公共サービスだけでなく、プロフェッショナルで、規(guī)範化され、すぐに利用できる社會サービスのためにお金を払う能力と意思を持つようになっている。それは、人々の変化に対応しようとする積極的な姿勢であり、市場経済の必然的な結果でもある。（編集KN）

「人民網(wǎng)日本語版」2025年10月15日