蔣副所長は、「日本政府は2014年、免稅対象品となる範(fàn)囲を、従來の家電やバッグなどの耐久消費財から、化粧品や食品などの一般消費財に拡大、8％の消費稅を免除することとした。同時に、免稅手続きも簡素化?スピード化が図られ、スーパーなどの売り場で直接手続きができるようになった」と指摘した。

観光客に対する細(xì)かく行き屆いた日本人のサービスは、さらにその本領(lǐng)を発揮している。伊地知所長は、日本のきめ細(xì)やかなサービスについて、次の通り紹介した。

日本の國內(nèi)外観光客に対するサービスの質(zhì)は、かなりレベルが高い。例えば、レストランでは、ナイフ?フォークとお箸、各種調(diào)味料を提供し、観光客が自由に選んで使えるように配慮している。外國人の従業(yè)員を配置する店や、「ひざまずいて接客」するサービスを行っている店もある。中國語の案內(nèi)板を設(shè)け、簡體字と繁體字の両方で説明を載せている店まである。大型ショッピングモールでは、中國人観光客のために中國語によるショッピングガイドや『福』の字が入ったショッピングバッグが用意されている。（編集KM）

「人民網(wǎng)日本語版」2015年1月27日