上海市の浦東新區(qū)?陸家嘴にある上海ディズニーストア旗艦店が20日午後開業(yè)、多くのディズニーファンが詰めかけた。開店からわずか1時間後の午後2時15分、ストア側(cè)は、「本日のご入店は締め切らせていただきました」という表示を掲げた。この時點で、最後尾に並んでいた客は、店內(nèi)に入るまで3時間待ちの狀態(tài)だった。解放日報が伝えた。

上海ディズニーストア旗艦店の開店初日。わずか1時間でこの日の入店は締め切られた。

〇押し寄せる入店客を見事に整理

世界各地のディズニーランドでは、「長蛇の列」はお馴染みの現(xiàn)象だ。膨大な數(shù)の來場者に対応するためのディズニーのノウハウには、並外れたものがある。

來場者の混雑を防ぐため、ディズニーストアでは、店外の入店待ち列を、多數(shù)の曲がりくねった列に分けている。午後2時ごろ、保安スタッフは、3カ所の主要な曲がるポイントに、「60分」「120分」「180分」の待ち?xí)r間表示をそれぞれ掲げ、店外に並んでいる客に入店できる時間を告知した。

來店者が押し寄せたオープン初日だったが、店內(nèi)では終始、心地よいショッピング環(huán)境が形成されていた。楊浦區(qū)に住む杜氏は、ラッキーにも、午後1時半ごろ入店できた。同氏は、「商品選びから精算まで、ずっと大変スムーズに進んだ。店內(nèi)では、行き屆いた細(xì)かな配慮があちこちに見受けられた。たとえば、橫に十?dāng)?shù)臺ずらっと並んだ精算カウンターでは、とてもスピーディに會計を済ませることができた。また、壁にはパフォーマンスの動畫が映し出され、來店者は、精算の順番を待つ間、それを楽しむことができる」と話した。

同店よると、上海店オリジナルの記念商品が最も良く売れているという。店內(nèi)では、足裏に「Disney Store上海」とプリントされているミッキーやミニーのメモリアル版ぬいぐるみを買い求める客が多數(shù)を占めていた。