10月31日に行われた天貓（Tmall）の「ダブル11」（11月11日のネット通販イベント）グローバルカーニバルの記者會(huì)見(jiàn)で明らかにされたところによると、まもなくやって來(lái)るダブル11のイベント期間中、天貓は100を超えるブランドと提攜して、全國(guó)12都市の中核的商圏52ヶ所で新小売の期間限定ショップ（ポップアップストア）60店舗を運(yùn)営する計(jì)畫(huà)だ。消費(fèi)者にオンラインとオフラインが相互接続した消費(fèi)體験を身近に感じてもらいたいという?！副本┤?qǐng)?bào)」が伝えた。

天貓が進(jìn)出する北京の新小売ビジネス圏には崇文門(mén)新世界、金源燕莎、王府井百貨、愛(ài)琴海ショッピングセンターなどがある。たくさんの大手ブランドが新小売の仲間入りをしており、ナイキは「スマート店舗」2店舗を試験的に開(kāi)設(shè)し、ケンタッキーとピザハットの店舗では、攜帯電話の淘寶（タオバオ）や天貓精霊を通じてやりとりをし、食事がより楽しくなる仕掛けを打ち出すという。ダブル11の巨大スクリーンが銀泰商城50店舗に初めて設(shè)置され、天貓の旗艦店、■（■は口へんに苗）街アプリ、オフライン店舗がしっかりと結(jié)びついて、銀泰は天貓のダブル11を?qū)g體験できる場(chǎng)所になる。

もう一つの注目點(diǎn)は、大量のスマートロボットによるロボット軍団が、この國(guó)民を挙げてのショッピングイベントのあらゆる場(chǎng)面に浸透していることだ。商品のピックアップ、ナビゲーションや提案、顧客サービス、ポスターのデザイン、コンピューター室の見(jiàn)回り、倉(cāng)庫(kù)の管理など、一部の特定分野でロボットたちがすでに責(zé)任の一端を擔(dān)っている。

毎年、ダブル11の前夜は、阿里巴巴（アリババ）の技術(shù)者が最も忙しくなる時(shí)期で、1千人を超えるエンジニアが朝まで夜通しで圧力テストを行わなければならなくなる。だが今年はロボットが作業(yè)の多くの部分を擔(dān)當(dāng)するようになった。たとえばスマート貨物ピックアップ運(yùn)営システムの天貓智選は、どのような商品に「人気が爆発する遺伝子」が備わっているか、ダブル11に「最も歓迎される売れ筋商品」になるかを分析できる。この「ロボットボーイ」と呼ばれるシステムでは、本當(dāng)にボーイを採(cǎi)用して運(yùn)営を行うように、バイヤーに科學(xué)的な品揃えを指導(dǎo)したり、他のシステムと連攜して人気商品の流通量を増やしたりすることができる。ダブル11に先立ち、流通量のピークをモニタリングする特殊ロボットの「尖兵」は、場(chǎng)面のモニタリングによってシステムを選択し圧力を引き受ける能力を備えるようになった。自動(dòng)的に容量を配分してスマート調(diào)整を行い、問(wèn)題を素早く把握することもできる。尖兵のおかげで、今年の天貓はダブル11商戦に備えたチェーン全體の圧力テストでのべ1千人のエンジニアを削減することができた。

また24時(shí)間見(jiàn)回りデータセンターのコンピューター室見(jiàn)回りロボット「天巡」、設(shè)計(jì)図面を自動(dòng)的に作成できる人工知能（AI）デザイナー「魯班」なども、今年のダブル11期間に相次いで「現(xiàn)場(chǎng)入り」する予定だ。（編集KS）

「人民網(wǎng)日本語(yǔ)版」2017年11月1日