資料寫真

2021年1月1日から、上海の主なスポーツジム企業(yè)15社の約400店舗で、會員カードを作成してから7日以內(nèi)なら退會できるクーリングオフ制度が導入される。新華社が報じた。

28日に発表された「上海市のスポーツジム業(yè)界の會員サービス契約書ひな形（2021版）」は、上海市體育局や上海市市場監(jiān)督管理局、上海市消費者権益保護委員會、上海市スポーツジム健美協(xié)會などが制定したスポーツジム業(yè)界の會員サービス契約書のひな形となる。その中で、「會員カードを作成してから7日間の『冷靜期』を設ける」と明確に言及している。消費者は契約にサインした日から7日以內(nèi)なら、その期間未使用であることを條件に、退會して、全額返金するよう求めることができる。

契約書のひな形は、退會（返金）をめぐって、経営者と消費者の権利と責任関係を明確にしている。経営者側の契約違反について、▽會員に対するサービスの內(nèi)容を無斷で変更した場合▽営業(yè)を停止した場合▽移転時の補償方法をめぐって消費者と合意していない、または取り決めの補償を行っていない場合▽営業(yè)を一時停止した際の取り決めの補償を行っていないなどの4つのケースにおいて、消費者は退會し、相応の返金を求める権利を有しているとしている。また、返金についても、殘金の計算方法や返金期限などについても明確に規(guī)定しており、スポーツジムの経営者の経営を規(guī)範化し、會員カードの返金をめぐる明確な規(guī)定を設けている。（編集KN）

「人民網(wǎng)日本語版」2020年12月30日