大雨が降り続いた先月31日、5年にわたり営業(yè)を続けてきた日系スーパー?北京イトーヨーカドーの北苑店が営業(yè)を終了した。同店は當(dāng)初、日本のヨーカドーのやり方に合わせて営業(yè)を行っていたが、オーナーである陽(yáng)光新業(yè)地産株式有限公司のショッピングセンターの発展スタイルと合わず、オーナー側(cè)は別の戦略的パートナーを探すことになり、プロジェクトを一括して新パートナーに託すことにした。「北京商報(bào)」が伝えた。

閉店當(dāng)日の午後5時(shí)、閉店時(shí)間を3時(shí)間後に控えて、北苑店には次々と客が訪れた。店舗入口には、閉店することになった北京ヨーカドーの3店舗から消費(fèi)者の愛(ài)顧に対する感謝の言葉が張り出されていた。それによると、北苑店は2009年9月16日に仮営業(yè)をスタートし、25日に本営業(yè)が始まった。5年の歳月が流れ、同店は先月31日に幕を閉じることになった。

同店に足を踏み入れると、閉店感謝キャンペーンの赤い文字が至る所に張られていた。店員の店じまいの動(dòng)きに合わせて、客たちは最後の買(mǎi)い物に狂奔した。営業(yè)は終わりに近づいていたが、店側(cè)は心を込めたサービスを提供し、各種設(shè)備は平常通りに動(dòng)いていた。スシ販売コーナーでは2人の板前がスシを握り続け、生鮮食品の棚には新鮮な海鮮が大量に並び続けた。

ヨーカドー関連部門(mén)の責(zé)任者によると、1カ月半の閉店セール期間中、北苑店の売上高は普段の4倍に跳ね上がった。31日の閉店當(dāng)日の來(lái)店者數(shù)はこれまでの実績(jī)を上回ったという。注意してみると、閉店當(dāng)日の來(lái)店者は爭(zhēng)って買(mǎi)い物をするだけでなく、記念寫(xiě)真を撮る人も多かった。消費(fèi)者の一人は、「毎日こんなにたくさんの人が來(lái)ていれば、閉店にはならなかったのに」と殘念そうに話した。

経営構(gòu)造の調(diào)整を受けて、北京ヨーカドーは5月にも望京店を閉店にしたばかりだ。來(lái)年初めには西直門(mén)店も閉店する予定で、北京ヨーカドーの布陣が5つの総合店舗と1つの食品店舗に縮小することになる。北京ヨーカドーで最も好調(diào)な店舗の売上は四川省成都市における最も好調(diào)な店舗の3分の1に過(guò)ぎず、北京の7店舗の売上を合わせても成都5店舗の半分にしかならない。業(yè)績(jī)不振を受けて、北京ヨーカドーは縮小戦略を採(cǎi)り、重要店舗に経営の重點(diǎn)を移すことを決定。業(yè)界関係者によると、北京ヨーカドー不振の主な原因は、グループと戦略の2つがある。ヨーカドーは中國(guó)市場(chǎng)で北京グループと成都グループの2つを立ち上げた。7～8年前に、北京グループが市場(chǎng)戦略を速やかに調(diào)整していれば、今日のようなことにはならなかった。だが価格競(jìng)爭(zhēng)ばかり行っていた北京グループは、08年以降に業(yè)績(jī)が一気に悪化。北京市場(chǎng)での窮狀により、ヨーカドーは戦略の調(diào)整を余儀なくされた。北京グループを統(tǒng)べる華糖洋華堂商業(yè)有限公司の今井誠(chéng)副董事長(zhǎng)（副會(huì)長(zhǎng)。総経理＜社長(zhǎng)＞を兼任）は、「北京ヨーカドーの各店舗を視察した時(shí)に最も強(qiáng)く感じられたことは、各店舗が細(xì)かい點(diǎn)ばかり重視し過(guò)ぎることだった。古くさい決まりを重視して、新しい物や事に対する感度が鈍っていた。価格を重視するあまり、ブランドや商品の選択で、自分たちに自己制限を課してしまった」と話す。（編集KS）

「人民網(wǎng)日本語(yǔ)版」2014年9月2日