
中國(guó)人が日本で大量に購(gòu)入する家庭薬は非処方薬や健康?保健用の薬品からなる。家庭薬であるため、當(dāng)然安全性は強(qiáng)く、言い換えればこれらの薬品は実踐で何度も検証されており(大部分の非処方薬は処方薬から転化したもの)、安全で副作用も少なく、一般人が気軽かつ用途を理解して使用できるのが特徴だ。
中國(guó)の家庭薬の説明書(shū)は全く素っ気なく、わけの分からないものが多い。さらに重要なのは、中國(guó)では家庭薬は安全性以外の他の概念についてめったに言及されない點(diǎn)であり(専門(mén)論文にもほとんど見(jiàn)あたらない)、ましてや「人にやさしい」というコンセプトなどは言うまでもなく、家庭薬の付加価値の追求はまだ非常に初歩的な段階に留まっている。これに対して日本の家庭薬は一貫して進(jìn)歩を続けており、どのように外國(guó)人の心をつかむかまで計(jì)畫(huà)しているようだ。日本家庭薬協(xié)會(huì)は今年夏に中國(guó)人消費(fèi)者向けの専門(mén)ウェブサイトを開(kāi)設(shè)する計(jì)畫(huà)で、中國(guó)の消費(fèi)者は薬の中國(guó)語(yǔ)説明文を自分で検索することができるようになる。
日本では非処方薬は家庭薬、大衆(zhòng)薬とも呼ばれ、「人にやさしい」コンセプトが強(qiáng)調(diào)されている。日本で薬を大量購(gòu)入する中國(guó)人にとって一番重要なのは、こうした?jī)?yōu)れた顧客向けの価値と體験なのだ。中國(guó)人消費(fèi)者の意識(shí)向上にともなうニーズに、薬品はいつ追いつくことができるのだろうか。(編集YH)
「人民網(wǎng)日本語(yǔ)版」2015年3月23日
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