夏休みシーズン到來、休みを海外で過ごそうと計(jì)畫している人は増加の一途をたどっている。英デイリー?メール紙は7日、中國(guó)人の海外旅行ブームをテーマとした記事を掲載、英國(guó)內(nèi)のホテル経営者がより多くの中國(guó)人観光客を誘致できるよう、「中國(guó)人向けおもてなしの心得」を説いた。新華網(wǎng)が報(bào)じた。
記事の概要は以下の通り。
今年、海外旅行に出る中國(guó)人は、1億人を上回ると予想されている。世界各國(guó)のホテル経営者は、「中國(guó)人観光客をよりよくおもてなしする」ために、次のようなさまざまな工夫を凝らす必要がある。
1 中國(guó)人が食事をするときのために、お湯を供給する。彼らはカップ麺を好んで食べるので、客室に電気ケトルを備え付ける。
2 中國(guó)語版のメニューとホテル案內(nèi)を準(zhǔn)備する。
3 ホテル従業(yè)員は、中國(guó)語を?qū)Wび、年長(zhǎng)者ならびに學(xué)歴の高い人を最優(yōu)先にサービスする。
だが、この「學(xué)歴の高い人を最優(yōu)先にサービスする」という提案は、どのような根拠によるものなのか?ゲストの「學(xué)歴の高さ」をどうやって判斷できるのだろう?
記事は、次のように続く。
4 場(chǎng)所を指し示す際には、掌全體を使って示し、決して指1本で示してはならない。
5 名刺を受け渡しする際には、必ず両手で名刺を持つこと。
6 「4階」および「4」が含まれる番號(hào)の客室を設(shè)けてはならない。
7 中國(guó)人観光客と館內(nèi)で出合った時(shí)は、必ず禮儀正しく挨拶すること。ただし、決して身體には觸れてはならない。(編集KM)
「人民網(wǎng)日本語版」2015年7月10日
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