▽徐々に環(huán)境整うネットショッピング

中國社會科學(xué)院（社會科學(xué)アカデミー）がこのほど発表した「流通青書：中國商業(yè)発展報告（2013-2014年）」によると、現(xiàn)在の中國のビジネスはオンラインとオフラインが深く融合する時代にさしかかっており、中國ネットショッピング市場の増加率は今後3年間に鈍化して、市場は相対的成熟期に入るという。

成長期にあるネット小売産業(yè)とeコマースはさまざまな問題に直面している。電子商務(wù)?信息化司の李晉奇司長の指摘によると、中國のeコマースは急速に発展すると同時に、一連の矛盾點(diǎn)や問題も抱えており、法治や信用の面でまだ十分とはいえず、地域の発展がバランスを欠き、支援システムの発達(dá)が後れ、eコマースの人材が相対的に不足しているという。

趙副主任の指摘によれば、第一に、現(xiàn)在のeコマースのサービスには、商品の交換が難しい、カードが利用できない、物流のスピードや発送日時や商品の品質(zhì)が保証されていない、消費(fèi)者の権利保護(hù)が難しいといった問題があり、支払いの安全性、製品の品質(zhì)、サービスなどの面で、規(guī)範(fàn)化を一層進(jìn)めることが必要だという。

趙副主任は続ける。第二に、eコマースにみられる市場の亂用や資源の獨(dú)占といった行為を規(guī)範(fàn)化する必要がある。一連のeコマースプラットフォームは取引量が多く、利用者の占有率が高いことから、資源を獨(dú)占しており、他の社會サービスへの開放度が低い。eコマースプラットフォームの開放を推進(jìn)し、中小企業(yè)の利益を守り、消費(fèi)者の権利を高め、市場の公平な競爭を維持し、インターネットの良好な発展環(huán)境を整えなければならない。

また趙副主任によると、eコマースの発展には外部の優(yōu)れた支援が必要になる。たとえば物流産業(yè)の向上を促進(jìn)すること、第三者決済や保険の刷新を含む金融サービスの刷新を促進(jìn)することが必要だという。

蔡副司長は、「今後われわれは流通體制改革の深化を踏まえて、政策?法規(guī)システムを不斷に改善し、中國eコマース産業(yè)の発展が直面する産業(yè)環(huán)境、市場秩序、ネットワークセキュリティ、消費(fèi)者の保護(hù)といった各方面の問題を段階的に解決し、eコマースの持続的で健全な発展を誘導(dǎo)していく」と話す。（編集KS）

「人民網(wǎng)日本語版」2014年6月4日