2017年の米國における新車への満足度に関する報(bào)告書と米調(diào)査會社パイド?パイパーによる自動車ディーラーの今後の見通しへの満足度に関する報(bào)告書が、このほど相次いで発表された。新車報(bào)告書をみると、満足度が最も高かった高級車ブランドはリンカーンで、米自動車専門コンサルティング會社のオートパシフィック社の社長賞および車両満足度アワードのトップにはヒュンダイの「ジェネシスG90」が選ばれた。ディーラー報(bào)告書をみると、ブランドではインフィニティが114ポイントで1位になり、ヒュンダイとホンダは5位に並び、リンカーン、アウディ、ダッジ、スバルが7位に並んだ。「國際商報(bào)」が伝えた。

海外メディアの報(bào)道によると、オートパシフィックがこのほど発表した新車満足度アワードでは、日系自動車メーカーが最大の勝利者となり、8つの賞を受賞した。米國メーカーは7つ受賞して後に続き、歐州と韓國のメーカーはそれぞれ4つを受賞した。17年の満足度が最も高かった高級車は「リンカーン」、大衆(zhòng)車は「GMC」。オートパシフィック社長賞と車両満足度アワードは「ジェネシスG90」。これらの結(jié)果により、自動車オーナーが求めているものは何かがわかると同時(shí)に、消費(fèi)者が正しい決定を行い、自分のニーズに合った自動車を選ぶのを手伝うことができる。

17年新車満足度アワードでは、自動車オーナー5萬4千人から寄せられた16年モデルおよび17年モデルの自動車に関する意見を総合し、操作性、快適性、安全性、購入実績など49の詳細(xì)なチェック項(xiàng)目を踏まえて、各タイプ車両の中でオーナーを最も満足させた新車を選んだ。

今回の調(diào)査では、リンカーンが2年連続でトップだったテスラ?モーターズを破り、最も満足できる高級車ブランドの座に返り咲いた。過去10年間のうち、リンカーンは11年と14年にもトップになっている。車種ごとの新車満足度アワードでは、韓國の「ジェネシスG90」が最高得點(diǎn)を獲得したと同時(shí)に、満足度が最高の高級乗用車にも選ばれた。

ディーラー満足度調(diào)査の結(jié)果は現(xiàn)地時(shí)間の7月10日に発表された。海外メディアの報(bào)告では、インフィニティが2年連続でトップに立った。この調(diào)査のねらいは、それぞれ異なったブランドを取り扱うディーラーの顧客へのサービスや事務(wù)効率を比較することにある。