2月26日、ある視覚障害者が、攜帯アプリを通じて、泰安駅でのガイドサービスを予約した。この乗客は、駅係員によるガイドのもと、スムーズに列車に乗車することができた。乗客が利用した「高鉄斉魯行」というアプリは、済南鉄道局が管轄する京滬（北京-上海）高速鉄道の済南西?泰安?曲阜東など５駅が共同でスタートさせた新たなサービスという?？萍既?qǐng)?bào)が伝えた。

チケット予約、遅延情報(bào)検索、待合室での改札時(shí)間の自動(dòng)リマインド、忘れ物の受け取り、VIP旅客サービス予約などが可能なこのアプリは、旅客一人一人に行き屆いたサービスを提供する「小さな秘書(shū)」としての役割を果たす。春運(yùn)（舊正月の帰省?Uターンラッシュに伴う特別輸送體制）期間中、約2300人の利用客が同アプリを通じて「カスタムメイドサービス」を享受した。（編集KM）

「人民網(wǎng)日本語(yǔ)版」2015年3月2日