韓國(guó)で増える醫(yī)療訴訟
しかし、醫(yī)療観光市場(chǎng)の拡大の一方で、クオリティに対する不満や訴訟などのトラブルなども、メディアで度々報(bào)じられるようになっている。
李學(xué)部長(zhǎng)は、「韓國(guó)では近年、美容整形やその他の醫(yī)療観光プロジェクトをめぐって、外國(guó)人が訴訟を起こすなどのトラブルが増加している」と指摘?!嘎劋い皮い壳閳?bào)と違うという問題や言語の問題などが原因で、トラブルが多発し、韓國(guó)の美容整形業(yè)界全體のイメージが損なわれている。韓國(guó)は現(xiàn)在、外國(guó)人旅行者の権利を守り、さらに整った醫(yī)療サービス、美容サービスを提供できるようさまざまな方法を試している」と語った。
そんな中、韓國(guó)観光公社(KTO)は、管制塔のような役割を果たしており、最近は、醫(yī)療観光を目的に訪問した旅行客を?qū)澫螭摔筏勘j摜旦`ビス(Safety Insurance)も打ち出した。正規(guī)の醫(yī)療機(jī)関で同保険に加入すると、治療の過程でトラブルが発生した際、韓國(guó)の関連の機(jī)構(gòu)から相応の保証を受けることができる。
李學(xué)部長(zhǎng)は、「海外で醫(yī)療を受ける旅行客や患者は、必ず正規(guī)機(jī)関を通して問い合わせ、事前に契約を交わして、雙方の権利と義務(wù)を明確にしておかなければならない。そうしておけば、醫(yī)療ミスやトラブルが発生した際に、患者は自國(guó)の代理機(jī)構(gòu)と海外の病院両方を相手に、法律に基づいて賠償を求めることができる」と提案している。
また、「現(xiàn)在、醫(yī)療観光に攜わっている業(yè)者の水準(zhǔn)に大きな差があることを、韓國(guó)政府や関連の機(jī)構(gòu)は重視し、現(xiàn)狀の改善に力を入れなければならない。従來型の観光分野には近年、一部の地方における過度の観光資源開発や収益モデルの単一化などの課題が発生している。ハイテク要素を含んでいたり、利益率の高い新たな観光商品を発掘しサポートするというのが、中國(guó)と韓國(guó)の今後の課題」との見方を示した。(編集KN)
「人民網(wǎng)日本語版」2015年5月18日
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