湖南省初の「銀行ロボット」が、交通銀行湖南省支店のロビーでサービスを開始し、「ロビーマネージャー」の役割を擔(dān)った。新華社が伝えた。
「嬌嬌」と呼ばれるこの「銀行ロボット」は、音聲認(rèn)識、タッチパネルによる交流、ボディランゲージなどにより、利用者を迎え、サービスを紹介し、問い合わせに応じるといった対応が可能だ?!干矸衷^+顔認(rèn)証」によって、同ロボットはわずか1秒で利用者の口座の殘高を照會できる。また學(xué)習(xí)システム、知識の表現(xiàn)、語義の理解といった完全な枠組みを持ち、新しい業(yè)務(wù)を一度教わるだけで覚えることができる。(編集YF)
「人民網(wǎng)日本語版」2015年8月26日
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