英紙「フィナンシャルタイムズ」電子版の5月4日付記事によると、経済を深刻な凍結(jié)狀態(tài)に陥らせた制限を西側(cè)政府が緩和し始めるにあたって、多くの多國(guó)籍企業(yè)がその中國(guó)支社のこの數(shù)週間の経験を參考にし、緊張感を抱いている消費(fèi)者と従業(yè)員を安心させるノウハウを?qū)Wんでいると報(bào)道している。

スターバックスのケビン?ジョンソン最高経営責(zé)任者（CEO）はアナリストに対し、「中國(guó)は新たなやり方の『シナリオ』を示した。例えばシフト交替前にバリスタの體溫を測(cè)定するなどだ。米國(guó)のスターバックス店舗が今週から営業(yè)を開始する際も、この措置を採(cǎi)用する」と述べた。

英メディアは、「多國(guó)籍企業(yè)は、何をやり、何をやらないかをリストアップすることになるだろう。だが、世界が中國(guó)の経験に注目している理由はこの點(diǎn)だけではない。中國(guó)の都市封鎖解除の成功は、國(guó)內(nèi)経済を回復(fù)させ、世界経済の成長(zhǎng)を促す助けになる」としている。

第2四半期に入ってから中國(guó)の工場(chǎng)や小売業(yè)者が企業(yè)活動(dòng)を再開させており、フォード社やピザハット、ケンタッキーフライドチキンを傘下に持つヤム?ブランズなども安全規(guī)定を調(diào)整している。またその他のところでもこうした経験を參考にすることができる。

例えば、ヒルトンホテルグループは、客室のうちスイッチやリモコン、浴室設(shè)備表面、ドアノブなど10ヶ所を「高接觸」ゾーンとして特定し、他のところより念入りに清掃することを明らかにした。そのライバルであるアコーホテルズグループでは、同グループが中國(guó)に展開している大多數(shù)のホテルやレストランに客が入る際、體溫測(cè)定を受けてもらっているという。

新型コロナウイルス感染が爆発的に拡大する前から中國(guó)での販売が低迷していた米自動(dòng)車メーカーのフォード社は、リスクを冒したくないと考える消費(fèi)者を引きつけようと、さらに一歩進(jìn)んだ措置を取っている。フォード社ではアプリソフトを開発し、ネットでより便利に車を購(gòu)入できるようにし、「ゼロ接觸」の仕組みを作り、「消毒済みの自動(dòng)車を顧客の自宅まで屆ける」ことができるようにした。

同社はさらに車の製造方法を見直し、従業(yè)員どうしの間隔をさらに広く取るようにした。

フォード自動(dòng)車のジム?ファーリー最高執(zhí)行責(zé)任者（COO）は先週、アナリストに対し、「このプランは歐州でも踏襲する。我々が世界各地で業(yè)務(wù)を再開する際にもこのプランを?qū)g施する」と述べた。