検索大手?百度の李彥宏董事長(會長)が「ありがとう、皆さんにさようならと挨拶しよう」と話しかけると、數(shù)分前に音聲機(jī)能を通じてコーヒーを注文してみせた百度のバーチャルアシスタント「度秘(duer)」は、攜帯電話の畫面からいなくなった。これは先ほど開かれた、百度世界大會の一幕だ。人民日報海外版が伝えた。
起床後、毎朝音聲で天気予報を伝え、ユーザーの好みに合わせた朝食を予約し、ユーザーのスケジュールに合わせ、事前に車を手配する――。かつてSF映畫に登場したこのような光景は、今や「度秘」によって徐々に現(xiàn)実化しようとしている。
オンラインサービスの需要が近年、日増しに拡大しているが、最高のサービスを選ぶためには、自ら時間と精力を費やす必要がある。そこで検索、ビッグデータ、人工知能などの技術(shù)に基づく、バーチャルアシスタントが誕生した。アシスタントはユーザーの検索を手伝い、個人の需要を満たし、人とサービスをつなげる。つまり、ユーザーをよく理解し、行き屆いたサービスを提供してくれるのだ。バーチャルアシスタントは現(xiàn)在、人工知能の重要な方向性とされている。國內(nèi)のIT大手は同分野の発展に力を注いでおり、ネット通販大手の阿里巴巴(アリババ)や百度が先頭に立っている。人の心と高い學(xué)習(xí)能力を持つ「度秘」は、百度の大きな取り組みだ。
専門家によると、バーチャルアシスタントを使えば検索、選択、決済などの煩瑣な手間を省き、最も適したサービスを見つけることができる。これは人の両手と脳を「解放」するようなものだ。生活はシンプルかつ便利になる。
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