中國で「ブラックリスト」制度が全面的に施行される。これにより旅行社の違法行為に対する処罰を強(qiáng)化し、経営者の法規(guī)遵守を促し、経営?契約?サービスの規(guī)範(fàn)化を進(jìn)める。新華網(wǎng)が伝えた。

王暁峰?國家観光局副局長は29日の全國観光業(yè)管理監(jiān)督業(yè)務(wù)會議において、「観光経営サービス不良情報管理規(guī)定（試行）」がすでに発表され、各観光主管當(dāng)局は細(xì)則と関連の措置を著実に実行しなければならないと述べた。また、関係當(dāng)局と積極的に連攜し、情報収集ルートを確保し、不適切情報の訂正、公示および関連の作業(yè)に取り組み、観光市場の秩序を有効的に規(guī)範(fàn)化しなければならないとした。

業(yè)界では「信用失墜ブラックリスト」とも呼ばれるこの管理規(guī)定は21の項目が設(shè)けられている。これには制定根拠の規(guī)定、規(guī)範(fàn)対象、各観光主管當(dāng)局の職責(zé)および分擔(dān)、公開範(fàn)囲に取り入れるべき不良情報、情報の報告および公表、監(jiān)督、訂正、異議の処理、法的責(zé)任および附則などが含まれる。懲戒措置の面では、「ブラックリスト」に登録された企業(yè)や従業(yè)員に対し抜き打ち検査、潛入調(diào)査、改善命令といった措置を通じて監(jiān)督をするものとしている。また、観光行政管理當(dāng)局に対する申告遅延、あるいは職責(zé)を疎かにする行為が発覚した場合、関連の責(zé)任者に対し行政処分措置を講じる。

「観光経営サービス不良情報」とは、旅行社や観光地および旅行者に交通、宿泊、飲食、買い物、娯楽といった情報を提供する経営者およびその従業(yè)員が経営サービスの過程で発生する不良情報を指す。また、観光経営サービス法、旅行社條例および実施細(xì)則、企業(yè)情報公示暫定條例などの関連の法律法規(guī)を基に制定されたこの管理規(guī)定は、國民や法人、あるいはその他の組織が観光主管當(dāng)局に通報し、観光経営サービスの不良情報を提供することを奨勵している。（編集IM）

「人民網(wǎng)日本語版」2015年7月31日