11月11日のショッピングイベント「ダブル11」が近づいてきた。若者たちはこのイベントにどんな期待を寄せるのだろうか。このほど行われた18?35歳の若者1969人を?qū)澫螭趣筏空{(diào)査によると、回答者の68.1％が、「消費(fèi)に際してはコストパフォーマンスを重視する」と答え、58.3％が、「実用性と必要性を考える」とし、61.1％が、「若者は興味関心や自己実現(xiàn)のために消費(fèi)すべき」と考えていることがわかった。専門(mén)家は、「現(xiàn)在の若者の消費(fèi)はより理性的であり、知識(shí)を高め、健康を増進(jìn)させるための消費(fèi)がトレンドになるだろう」と分析する?！钢袊?guó)青年報(bào)」が伝えた。

若者は商品とサービスの品質(zhì)、コストパフォーマンスにより注目しており、消費(fèi)がさらに成熟し、理性的になった。これは中國(guó)経済の高い品質(zhì)の発展が促した「高い品質(zhì)の消費(fèi)」が、若者層においてとりわけ顕在化したものだといえる。改革開(kāi)放から40年が経ち、中國(guó)の消費(fèi)の伸びは急速で、社會(huì)消費(fèi)財(cái)小売総額は1978年の1558億6千萬(wàn)元（1元は約16.2円）から、2017年は36兆6千億元に増加した。數(shù)量面での消費(fèi)ニーズが満たされると、次は高い品質(zhì)の消費(fèi)へとモデル転換が行われ、続いて消費(fèi)構(gòu)造の高度化が達(dá)成され、高い品質(zhì)の消費(fèi)の局面が徐々に形成されるというのが、社會(huì)消費(fèi)の発展が必然的にたどる道になる。

若者はもう爆買(mǎi)いをせず、社會(huì)消費(fèi)財(cái)全體の中で、非生活必需品の伸びが急速であることが、消費(fèi)ニーズのますますの多様化、暮らしの質(zhì)に対する要求のますますの向上、消費(fèi)の品質(zhì)に対する注目のますますの上昇、ショッピングにおける體験のますますの重視を十分に物語(yǔ)る。ネット通販がもたらした「手切族」（ネット通販で過(guò)剰な衝動(dòng)買(mǎi)いをしてしまう人々）式のショッピングスタイルは消費(fèi)のごく初期段階のものに過(guò)ぎない。つまり理性的な消費(fèi)とショッピング體験の重視は、消費(fèi)が量から質(zhì)への高度化を示している。

優(yōu)れたショッピング體験を表す最も中心的な指標(biāo)は、「よい」こと、そして「速い」ことだ。この「よい」というのは、価格は低いが品質(zhì)は低くなく、製品の品質(zhì)が保証され、消費(fèi)をすると心から満足感を得られる狀態(tài)を指す。ネット通販の商品は価格的な優(yōu)位性はあるが、品質(zhì)も「?jìng)幰工丹欷郡胜?、?yōu)位性はまたたくまに消滅し、劣勢(shì)に立たされることさえある。消費(fèi)者がますます理性的になり、品質(zhì)と消費(fèi)體験を重視するようになった今、消費(fèi)の供給チェーンの高度化が必要とされる。

若者はもう無(wú)計(jì)畫(huà)に大量買(mǎi)いをすることはなく、「ダブル11」の消費(fèi)もより成熟した理性的なものへと変わった。このような狀況の中、生産から販売まで、業(yè)者から消費(fèi)者まで、単なる運(yùn)搬からすべての商品を「細(xì)心に精密に作り上げ管理コントロールすること」まで、すべての段階で絶えず技術(shù)を高度化し、運(yùn)営モデルを最適化して、高い品質(zhì)のサービスを提供することが必要になる。言い換えれば、ネット通販供給チェーンは最適化と高度化を達(dá)成しなければ、理性的な消費(fèi)と高い品質(zhì)の消費(fèi)という新しいニーズには対応できないということだ。（編集KS）

「人民網(wǎng)日本語(yǔ)版」2018年10月31日