「ダブル11」（11月11日）のショッピングイベントが終わってから半月ほどで、「手切族」（ネットショッピングに熱中しすぎて、「手を切り落として買い物できないようにするしかない」と自嘲する人のこと）はまた新たなショッピングイベントに意欲を燃やしている。アマゾンは11月30日に「ブラックフライデー」（米國で年末商戦がスタートする日）のショッピングイベントを始めてうち出し、今年のダブル11で試験的に運営した「アマゾン海外通販店舗」を正式に始動した。一方、中國の通販會社?アリババ（阿里巴巴）は決済サービス「支付寶」（アリペイ）の海外ショッピング機能を利用して、米國の4大デパートのブラックフライデーのイベント期間に、中國國內(nèi)の消費者向けのショッピングルートを確立させた?！副本┤請蟆工瑏护à?。

ブラックフライデーは、米國では感謝祭の翌日を指し、クリスマスを控えた年末商戦がスタートする日で、米國小売市場はこの日に一年で最大のキャンペーンや割引率をうち出すのが恒例だ。この日は小売業(yè)界の年末商戦の売上高のバロメーターとされており、店舗にとって一年中で最も大事で最も混み合う一日になる。

先月24日から、メイシーズを含む米國の4大デパートで支付寶の海外通販サービスが始まり、各店舗のショッピングページが開設(shè)された。商品には人民元価格が自動的に表示され、支付寶での支払いが可能で、商品は直接中國へ送ることができ、消費者は支付寶の海外通販ページで身分証明書の情報を送信すれば、通関手続きを済ませることができる。

アマゾンの海外通販店舗が開設(shè)されると、100を超える世界的ブランドの商品3萬5千種類が70％割引で売り出され、中國の消費者は80萬種類近い世界の商品を自由に買えるようになり、米國のブラックフライデーと同じ品質(zhì)、同じ価格の商品を、同じペースで選べるようになった。

アマゾン中國法人のダグ?ガー総裁の説明によると、「アマゾンの海外通販とダブル11のテスト運営當日の閲覧件數(shù)は100萬件を突破し、マタニティ?ベビー用品、衣料品など7つの主要商品類の伸びが予想を上回った。中國の消費者は世界の消費者と同じペースで米國のブラックフライデーの恩恵を受けることができるようになった」という。

アリババも、支付寶を通じて海外ショッピングでキャッシュバックを行うという形でブラックフライデー商戦に參戦した。支付寶は同じ週に、11月24日から12月1日まで、海外通販で総額6千萬元（1元は約19.3円）のキャッシュバックを行い、中國の消費者は天貓國際、淘寶（タオバオ）全球購、一淘海淘などのアリババ系海外通販プラットフォームでサービスを受けることができると発表した。

とはいえ、海外通販の不便さも明らかになっている。海外通販を利用した王さんは、「レゴブロックが気に入ったけれど、買えなかった」と嘆く。気に入った商品は、中國市場が販売対象エリアに入っていなかったのだという。また物流効率にも不安が感じられる。返品無料ではあるが、國際宅配便の効率が低いことから、何か問題が生じた場合や國際返品を申し込んだ場合、すべてのプロセスが終わるまで2カ月近くも時間がかかる場合もある。

業(yè)界を見渡すと、アリババとアマゾンのこのたびの海外通販戦爭は、自社運営型プラットフォームとオープン型プラットフォームという2つの経営モデルの戦いでもあるといえる。自社運営型の強みは、品質(zhì)、物流、アフターサービスにあり、オープン型の強みは、自社運営型が取り扱わない商品を入手できるところにある。現(xiàn)在、関稅や送料などを前にして海外通販に尻込みする消費者は多く、ガー総裁は、「アマゾン中國は中國政府と関稅についての話し合いを継続的に進めており、中國で『プライム會員』サービス（一定の料金を支払えば送料が一年間無料になるサービス）をうち出すことを考えている」と話す。（編集KS）

「人民網(wǎng)日本語版」2014年12月1日