中國國際航空はこのほど、3月31日より國內(nèi)航空券のキャンセル?変更について「段階的手?jǐn)?shù)料」を?qū)毪工毪长趣蛎鳏椁摔筏?。これにより中國國際航空、中國東方航空、中國南方航空、海南航空の4大航空會社がすべて同手?jǐn)?shù)料の導(dǎo)入を発表したことになる。春秋航空などの格安航空會社（LCC）もこれから導(dǎo)入する予定という。中國新聞網(wǎng)が伝えた。

航空會社がキャンセル?変更?他社便への振替で段階的手?jǐn)?shù)料を?qū)毪工毪认啻韦い前k表したのは、中國民用航空局（民航局）の政策による指導(dǎo)を受けたためだ。民航局は2018年7月に「民用航空の航空券サービスの改善に関する通知」を通達(dá)し、キャンセル料金が航空券の実際の販売価格を上回ってはならないと規(guī)定し、キャンセル?変更?他社便への振替での段階的手?jǐn)?shù)料を制定するよう求め、格安航空券は一律にキャンセル?変更?他社便への振替を行えないと機(jī)械的に規(guī)定してはならないとした。

4大航空會社のうち、東方航空と海南航空の段階的手?jǐn)?shù)料の時(shí)間區(qū)分の標(biāo)準(zhǔn)は南方航空と同じだが、搭乗の7?2日前のキャンセル?変更の手?jǐn)?shù)料に違いがあり、東方航空の手?jǐn)?shù)料は航空券価格の20％、南方航空は25％だ。また他社便への振替の手?jǐn)?shù)料は東方航空が航空券価格の15％、南方航空が20％だ。

他の3大航空會社とは異なり、國際航空は4段階の時(shí)間區(qū)分を採用し、搭乗31日前まで、30?14日前、13日前?離陸4時(shí)間前、離陸4時(shí)間前以降となっている。おおまかにいって、國際航空の搭乗7日前までのキャンセル?変更?他社便への振替の手?jǐn)?shù)料は他の3大航空會社より10?20％高い。

以前に比べ、新規(guī)定は全體として格安航空券のキャンセル?変更?他社便への振替をしやすくしているが、それでも急なキャンセルや変更にはより多くの手?jǐn)?shù)料がかかる。

段階的手?jǐn)?shù)料が打ち出され、これまでの規(guī)定に比べ、手?jǐn)?shù)料を決める航空券のクラスや手?jǐn)?shù)料率がより細(xì)かくなった。ただ格安航空券の手?jǐn)?shù)料は依然として非常に高額で、価格の50％を超える場合すらある。

廈門（アモイ）航空の場合、規(guī)定によると割引率45?55％の格安航空券の場合、離陸4時(shí)間前と離陸後に変更や他社便への振替をしようとすると額面価格の70％の手?jǐn)?shù)料を支払わなければならず、キャンセルなら90％になる。段階的手?jǐn)?shù)料を?qū)g施する他の航空會社もほぼ同じような標(biāo)準(zhǔn)と規(guī)定を採用する。

現(xiàn)在、段階的料金の設(shè)定について、國の法律に明確な規(guī)定はなく、決定権は航空會社にある。航空會社は民航局に報(bào)告し、公示すれば、すぐに段階的料金を?qū)g施できる。（編集KS）

「人民網(wǎng)日本語版」2019年3月27日