クレジットカードのビザがこのほど発表した「2015年電子商取引（eコマース）消費(fèi)者行動調(diào)査」によると、中國の消費(fèi)者は77％がスマートフォンを利用してネットショッピングの情報を閲覧し、68％が攜帯電話を利用して買い物をしているという。アジア?太平洋地域の平均は前者が65％、後者が51％で、いずれも中國は平均を上回った?！副本┤請蟆工瑏护à?。

同調(diào)査によると、モバイルインターネットの普及?浸透にともない、多くの中國人消費(fèi)者はいつでもどこでも情報を収集してネットショッピングできるようになった。どんな時にモバイルビジネスに関わる動きをするかをみると、仕事中?授業(yè)中が45％、移動中?通勤中が34％、社交的な場所にいる時が32％だった。また23％が実店舗にいる時に攜帯電話で商品の価格を比較したり在庫を確認(rèn)したりしたことがあると答えた。

決済についてみると、消費(fèi)者の39％がネットショッピングではワンクリック決済を好んで利用すると答え、27％が「保存されたクレジットカード情報」を利用して決済手続きをする方法を選択する。中國人消費(fèi)者がモバイル端末でよく購入?決済する品目の上位3位は、ファッション製品（32％）、映畫のチケット（32％）、水?電気?ガスなどの公共料金の支払い（28％）。

注目すべきは、消費(fèi)者の購買行動はネット上と実店舗內(nèi)とでは違いがあることだ。ネットショッピングでは製品の販売促進(jìn)キャンペーンにつられて計畫にない商品を買うことが多い。調(diào)査では、消費(fèi)者の52％がネットショッピングではキャンペーンの影響を受けやすいと答え、実店舗で買い物する時にキャンペーンの影響を受けやすいとした人は36％にとどまった。また18?34歳の若年層はキャンペーンの影響を受けて計畫外の商品を買うことが多く、その割合は54％に達(dá)した。（編集KS）

「人民網(wǎng)日本語版」2015年12月1日