店內(nèi)の書籍は売り上げランキングを基に総合的に選出されており、不定期に更新される。書籍は原価販売となっており、飲み物などの商品は不定期にキャンペーン活動などを行うという。

買い物を終えて書店から出てきた張さんは、「書籍に割引はないが、書店內(nèi)でロボットとコミュニケーションをとるスタイルはとてもよかった。特に子供は楽しかったみたいなので、體験してみる価値はある」と話した。張さんの言うロボットとは、同スマート書店內(nèi)で全日サービス対応を行うAIロボットの事で、音聲ナビゲートをはじめ、商品検索、セルフ決済など全ての業(yè)務(wù)を擔(dān)當(dāng)する。購入する商品を選択後、スクリーンをタッチし、その後指示に従って商品のバーコードをスキャンし、微信支付（WeChatペイ）あるいは支付寶（アリペイ）で支払いを済ませ、ショッピングを完了させる。また、同ロボットは顧客の店內(nèi)での行動履歴を捉えることができ、顧客の過去の購買行動のビッグデータをもとに、的確なオススメ商品を紹介してくれる。（編集TK）

「人民網(wǎng)日本語版」2018年3月13日