環(huán)球網(wǎng)はこのほど、環(huán)球世論調(diào)査センターと共同でオンライン調(diào)査「2018年中國(guó)の消費(fèi)者の國(guó)內(nèi)外ブランドに対する好感度」を?qū)g施した。

18年には消費(fèi)者のブランドに対する全體的な印象に數(shù)年前と比べてどのような変化があっただろうか。

直近の3年間のデータをみると、16年以降、消費(fèi)者の國(guó)産ブランドに対する印象が積極的なものへと変化し続けている。具體的にみると、18年の調(diào)査回答者で「國(guó)産ブランドに対する印象がよくなった」と答えた人は84.4％で、17年の82.4％に比べて2ポイント上昇した。16年の67.3％に比べれば17.1ポイントの上昇だ。

「外資系ブランドに対する印象が悪くなった」とした人は、16年は38.9％、17年は41.7％、18年は46.9％だった。外資への印象が好転した人の割合は低下を続けており、16年は3.7％、17年は3.0％、18年は2.8％だった。こうした數(shù)字から17年と16年に比べ、18年は外資系ブランドに対する全體的な印象が悪化したことがわかる。

また調(diào)査によると、回答者の4分の3を超える75.8％が、「國(guó)産ブランドの消費(fèi)が増えた」と答えた。20.6％が「ほぼ変わらない」を選び、國(guó)産ブランドの消費(fèi)は現(xiàn)狀維持だた。

16年から18年にかけて、回答者の國(guó)産ブランド消費(fèi)量が増加し、外資系ブランド消費(fèi)量は全體的に減少した。

ブランド連盟商學(xué)院の王永院長(zhǎng)（博士）は、「中國(guó)ブランドの競(jìng)爭(zhēng)力と外資系ブランドの競(jìng)爭(zhēng)力にはこちらが伸びればあちらが落ち込むという消長(zhǎng)のプロセスがあり、國(guó)産ブランドの利用が増えると外資系ブランドの利用は減ることになる。現(xiàn)在、中國(guó)ブランドの競(jìng)爭(zhēng)力が絶えず進(jìn)歩しており、中國(guó)は高速鉄道を含め後発組としての多くの優(yōu)位性を備えており、これは消費(fèi)者が國(guó)産ブランドをますます評(píng)価する前提になった。國(guó)の実力が増強(qiáng)され、科學(xué)技術(shù)の水準(zhǔn)が進(jìn)歩するにつれ、國(guó)を評(píng)価する気持がより強(qiáng)くなり、國(guó)産ブランドに対する評(píng)価もおのずと高まった」と述べた。

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院経済研究所の劇錦文教授は、「こうした現(xiàn)象が出現(xiàn)した根本的な原因は、中國(guó)の経済政策の転換、國(guó)産ブランドの質(zhì)向上にある。ここ數(shù)年、中國(guó)経済はモデル転換とバージョンアップが強(qiáng)調(diào)され、質(zhì)の高い発展が強(qiáng)調(diào)されて、國(guó)産ブランドや國(guó)産品の質(zhì)が向上した」との見方を示した。

回答者の外資系ブランド消費(fèi)が減少していることについて、劇教授は経済學(xué)の原理を用いて原因を分析し、「消費(fèi)量が一定になる中で、國(guó)産ブランドと國(guó)産品の消費(fèi)が増加したということは、他のブランドの消費(fèi)が減少したことを意味する。両者にはそれぞれ消長(zhǎng)がある」と述べた。

また外資系ブランドがしばしば問題を起こしていることも、中國(guó)の消費(fèi)者の消費(fèi)が減少した重要な原因の一つだ。劇教授は自動(dòng)車の排ガス規(guī)制逃れ問題や海外製粉ミルクの問題などを挙げて、「これは中國(guó)人の外資系ブランドに対する評(píng)価に一定の影響を與えた」と述べた。

調(diào)査では、回答者の91.0％が外資系ブランドの評(píng)判と実際の商品やサービスの質(zhì)との間にずれがあり、程度の問題であるだけで、ずれは常にあるとの見方を示した。中國(guó)ブランド戦略學(xué)會(huì)の楊清山會(huì)長(zhǎng)（専門家チーフ）は、「一部の外資系ブランドは中國(guó)で市場(chǎng)を拡大する際に非常にイメージのいい広告を打ち出すが、何か問題が起きると、あれこれ理由を見つけて責(zé)任を回避し、消費(fèi)者のために実際に問題を解決しようとはしない」と指摘した。

楊會(huì)長(zhǎng)は、「企業(yè)というものは、ダブルスタンダードであってはならない。消費(fèi)者をしかるべく尊重し、消費(fèi)者にしかるべき待遇を與えなくてはならず、そうしなければ長(zhǎng)く存続することはできない」と述べた。（編集KS）

「人民網(wǎng)日本語版」2018年3月15日