◆ケース2 工業(yè)用ブラシ

オウンドメディアで有名になった蘇清濤氏は「匠の精神の過度な発揮が日本製造業(yè)の衰退を加速」という記事の中で、自らの経験を次のように振り返っている。蘇氏は當(dāng)時(shí)、工業(yè)用ブラシを生産する民間企業(yè)の営業(yè)マンだった。主な取引先は外資系企業(yè)で、生産設(shè)備の中國現(xiàn)地化によるコスト削減をサポートしていた。

取引先の日系企業(yè)はそれまで、日本から購入した工業(yè)用ブラシを使用していた。その品質(zhì)は中國製より優(yōu)れ、使用壽命は中國製の約1.5倍だった。ところがその価格は中國製のほぼ10倍だったのだ。計(jì)算をすれば、コストパフォーマンスで中國製に遠(yuǎn)く及ばないことが分かる。日本人も國を愛するが、ビジネスはビジネスであり、すぐにコストパフォーマンスが優(yōu)れた中國製品に切り替えたという。

中國企業(yè)の作る製品は多くの場合、機(jī)能ばかりを重視し、審美的価値やそれが消費(fèi)者にもたらす印象をそれほど気にしない。日本企業(yè)は逆にその點(diǎn)に力を入れる。匠がこだわりを追求することはいいことだが、その心意気に金を払う客がいることが前提となる。