小売業(yè)の閉店ラッシュとなっていることについて、洪所長は、「実際には、ネット通販という逆風(fēng)が一番の原因ではない。もっと大きな要素として、まず、ビジネススタイルに問題がある。たくさんの店が同じ場所に集まり、同質(zhì)化が深刻な問題となっている。また、コストも高い。家賃だけでなく、人件費(fèi)も高騰している。加えて、稅金の負(fù)擔(dān)が大きく、客が銀行カードを利用した場合の手?jǐn)?shù)料も他の業(yè)界に比べてはるかに高い。企業(yè)にとっては負(fù)擔(dān)しきれない重荷となっている」と分析している。
また、「これまでの総合スーパーの業(yè)務(wù)スタイルは末路を歩んでおり、このままでは生き殘ることも、発展を続けることもできない。今後は、ショッピングセンターや専門店、スーパー+百貨店のスタイルを発展の方向にしなければならない。また、レストランや娯楽など體験性サービスを増やしたり、金のアクセサリーを含め、以前のようにディスプレイケースに陳列して販売するスタイルから、オープンにして陳列する方法へ移行しなければならない。そして、企業(yè)は、微博(ウェイボー)や微信(Wechat)、微店(微信を利用して販売や宣伝する電子商取引)などを利用したマーケティングを研究し、オンライショップも活用しなければならない。その他、ネット通販大手の『天貓(Tmall)』や『京東商城』などに店を設(shè)置し、O2O(オンライン?ツー?オフライン)の拡張も今後必要な分野。ジュエリーを販売する?北京菜百は早くに金の専門販売に移行し、成功を収めている。北京の甘家口百貨も、レストランやコミュニティ商業(yè)サービスの分野に進(jìn)出し、コミュニティ型百貨店の位置づけで成功している」。(編集KN)
「人民網(wǎng)日本語版」2016年10月14日
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