西洋には、「悪魔は細(xì)部に宿る」ということわざがある。この基準(zhǔn)を東洋社會(huì)に當(dāng)てはめて考えると、細(xì)部へのこだわりがあらゆるところに見(jiàn)られる日本はまさに「悪魔の國(guó)」そのものだ。日本人にとって、細(xì)部へのこだわりは、わざわざ取り上げられるほどではなく、當(dāng)然のこととなっている。一方、中國(guó)人が日本へ行くと、突然「細(xì)部の?!工芈浃趣丹欷郡韦瑜Δ蕷莘证摔胜?、そのおもてなしには、驚きと喜びを感じ、なにかこそばい気持ちにさえなる。(文:劉檸。在日華字紙?中文導(dǎo)報(bào)掲載)
最近、微信(WeChat)では、中國(guó)のある空港の作業(yè)員がベルトコンベアから流れてきた受託手荷物をどのように扱っているかを捉えた動(dòng)畫(huà)が話題になった。動(dòng)畫(huà)を見(jiàn)ると、二人の作業(yè)員が、荷物を運(yùn)んでいるというよりは、まるで投げる練習(xí)をしているように取り扱っている。一方で、日本の空港の作業(yè)員の荷物の取り扱いには、その「細(xì)部」へのこだわりが反映されている。作業(yè)員は、荷物をそっと持ち上げて、そっと置くだけでなく、スーツケースをベルトコンベアに置く時(shí)には、旅行者が取りやすいように、全て取っ手を外に向けて置いている。また、誰(shuí)も取らなかった荷物は、係員がべルトコンベアから降ろし、一つの場(chǎng)所に固めて置いている。さらに、ベルトコンベアの落差がある所や曲がり角にも係員がおり、スーツケースが落ちたりしてしまわないよう見(jiàn)守っている。萬(wàn)が一、スーツケースが破損してしまった場(chǎng)合は航空會(huì)社がそれをメーカーに送って修理してくれる。修理できない場(chǎng)合も購(gòu)入した際のレシートがあれば、それに基づいて弁償してくれる。この類のことは、日本ではきわめて普通のことであり、いちいち驚く人は誰(shuí)もいないが、中國(guó)人にとっては、日本に到著してまず感動(dòng)することとなる。
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